۱) تمیز کردن منظم لنز و بدنه دوربین

چرا مهم است؟

گردوغبار، دود، باران، لکه‌های ریز، بخار و تارعنکبوت‌ها وضوح تصویر را کم می‌کنند و دید شب (IR) را بدتر می‌کنند. یک لکه کوچک روی لنز می‌تواند جزئیات چهره یا پلاک را از بین ببرد.

چگونه انجام دهیم؟

• هر ۴–۶ هفته یک‌بار: با دستمال میکروفایبر و محلول آب مقطر یا کلینر شیشهٔ ملایم، لنز را با حرکت دورانی تمیز کنید.
• از مواد ساینده/شیمیایی قوی استفاده نکنید؛ پوشش لنز (Coating) آسیب می‌بیند.
• بدنه و هوزینگ را با پارچه نم‌دار تمیز و منافذ تهویه را از گردوغبار پاک کنید.
• در دوربین‌های دام (گنبدی)، حباب طلقی را از داخل و خارج پاک کنید تا هالهٔ IR ایجاد نشود.

۲) بررسی و تعویض کابل‌ها و اتصالات

کابل فرسوده یا کانکتور زنگ‌زده منشأ اصلی نویز، پیکسل‌پیکسل شدن تصویر و قطعی است.

• هر ۳–۶ ماه یک بار کابل‌ها را از نظر خم‌خوردگی شدید، له‌شدگی، بریدگی و لهیدگی بررسی کنید.
• برای کابل‌های بیرونی از داکت ضدآب/UV یا لولهٔ PVC استفاده کنید؛ ورودی‌ها را با چسب حرارتی یا گلند آب‌بند کنید.
• کانکتورهای RJ45/BNC را بازدید کنید؛ هر نشانهٔ اکسیدشدگی/زنگ‌زدگی = تعویض.
• سوکت‌زنی اصولی (T568B)، تستر شبکه/کواکسیال، و استفاده از کابل‌های CAT5e/CAT6 استاندارد را جدی بگیرید.

۳) حفاظت در برابر شرایط آب‌وهوایی و محیطی

• برای فضای باز از دوربین با استاندارد IP66/IP67 و در صورت نیاز IK10 (ضدضربه) استفاده کنید.
• سایه‌بان/شیدر برای باران‌های مایل و تابش مستقیم آفتاب نصب کنید تا قطرات روی لنز ننشیند.
• در مناطق بسیار سرد/گرم از دوربین با Heater/Blower داخلی استفاده کنید.
• برای مناطق ساحلی/خورنده، به پوشش ضدخوردگی و پیچ‌ومهره‌های استیل ضدزنگ توجه کنید.

۴) به‌روزرسانی نرم‌افزار و فریم‌ور دوربین

مزایا

• بهبود امنیت و رفع حفره‌های آسیب‌پذیر.
• بهبود کیفیت تصویر و پایداری.
• افزوده شدن قابلیت‌ها (WDR بهتر، الگوریتم‌های نویزگیری جدید، هوش مصنوعی دقیق‌تر و …).

روش انجام

• از طریق پنل وب دوربین/NVR، نسخه فعلی Firmware را ببینید.
• از سایت رسمی سازنده، نسخه معتبر را دانلود و طبق دستورالعمل به‌روزرسانی کنید.
• قبل از آپدیت گسترده، روی یک دستگاه تست کنید؛ سپس مرحله‌ای روی بقیه اعمال کنید.

۵) تست منظم سیستم ضبط (DVR/NVR)

• هر ماه در بخش Playback چند بازهٔ تصادفی را چک کنید تا از ضبط و کیفیت مطمئن شوید.
• سلامت هارددیسک را با SMART Test یا ابزار داخلی دستگاه بررسی و خطاها را جدی بگیرید.
• در صورت لرزش/تکان خوردن رک، از براکت و پیچ‌های محکم استفاده کنید؛ لرزش عمر هارد را کم می‌کند.
• برای کسب‌وکارهای حساس، از RAID یا حداقل چند هارد مستقل استفاده کنید.

۶) اطمینان از منبع تغذیه پایدار

• از آداپتورهای استاندارد و پاور مرکزی باکیفیت استفاده کنید؛ از تقسیم برق غیراصولی بپرهیزید.
• برای جلوگیری از نوسانات/قطعی برق، UPS متناسب با توان مصرفی نصب کنید.
• در سیستم‌های PoE، به PoE Budget و افت ولتاژ در مسیرهای بلند توجه کنید؛ کابل و کانکتور باکیفیت استفاده کنید.
• برق و دیتا را در مسیرهای متفاوت عبور دهید تا القای نویز کم شود.

۷) بررسی زاویه و فوکوس دوربین‌ها

باد، ضربه یا دستکاری می‌تواند زاویه دوربین را جابه‌جا کند. فوکوس هم ممکن است با تغییر دما یا لرزش از حالت ایده‌آل خارج شود.

• هر ۶–۸ هفته یک‌بار، با تصویر زنده زاویه پوشش را بررسی کنید و در صورت نیاز تنظیم کنید.
• برای دوربین‌های Varifocal، فوکوس و زوم را دوباره دقیق کنید؛ حتماً در نور روز و شب تست بگیرید.
• محدوده‌های مهم (ورودی‌ها، صندوق‌ها، پارکینگ) را در Playback مرور کنید که چهره/پلاک خواناست.

۸) حذف موانع دید

• شاخه‌های درخت، بنرها، تابلوهای جدید و لوازم انبار می‌توانند جلوی لنز را بگیرند.
• محیط اطراف دوربین را دوره‌ای بازبینی کنید؛ در صورت نیاز، هرس درخت یا جابه‌جایی جزئی پایه را انجام دهید.
• برای جلوگیری از نشستن حشرات به نور IR، از چسب حشره/دورکننده در اطراف—not روی لنز—استفاده کنید.

۹) بررسی امنیت شبکه در دوربین‌های IP

• برای هر دستگاه رمز عبور قوی و منحصربه‌فرد بگذارید؛ دوره‌ای تغییر دهید.
• پورت‌های غیرضروری را ببندید؛ در صورت امکان از VPN یا دسترسی مبتنی بر نقش استفاده کنید.
• لیست دسترسی (IP Allowlist) برای NVR/دوربین‌ها تنظیم کنید.
• Firmware را به‌روز نگه دارید و از حساب‌های پیش‌فرض (admin/12345) استفاده نکنید.

۱۰) سرویس دوره‌ای توسط تکنسین متخصص

حتی با رعایت نگهداری روزمره، یک سرویس سالانه توسط تکنسین مجرب، مشکلات پنهان (نویز زمین، افت ولتاژ، کابل‌کشی غیراستاندارد، ایراد هارد) را قبل از خرابی جدی آشکار می‌کند.

• اندازه‌گیری واقعی ولتاژ و جریان مصرفی هر دوربین.
• بازدید از اتصالات، رک، فن‌های خنک‌کننده، تمیزی فیلترها.
• بررسی لاگ‌های NVR/DVR، خطاهای ضبط و هشدارهای حرارتی.

۱۱) برنامه نگهداری پیشنهادی (روزانه/ماهانه/فصلی/سالانه)

سوالات متداول